Pampanelli, Giovanna Azevedo, e Antonio Carlos Breves de Souza. 2017. “GESTÃO DE QUALIDADE NO TRANSPORTE COLETIVO:: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE COLETIVO EM BARRA DO PIRAÍ”. Episteme Transversalis 7 (1). https://revista.ugb.edu.br/episteme/article/view/164.