Pampanelli, Giovanna Azevedo, e Antonio Carlos Breves de Souza. “GESTÃO DE QUALIDADE NO TRANSPORTE COLETIVO:: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE COLETIVO EM BARRA DO PIRAÍ”. Episteme Transversalis, vol. 7, nº 1, agosto de 2017, https://revista.ugb.edu.br/episteme/article/view/164.