Paula, Lidiane da Silva de, e Antonio Carlos Breves de Souza. “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES E MARKETING DE RELACIONAMENTO: Um Estudo Sobre a visão Do Consumidor Na Perspectiva De Gênero Na Cidade De Valença RJ”. Episteme Transversalis, vol. 7, nº 1, agosto de 2017, https://revista.ugb.edu.br/episteme/article/view/167.