Silva, Maria Eduarda, Sharlene Siqueira Braga, e Marcus Vinicius Barbosa. “BOURNOUT EM CALL CENTERS: O QUE OS COLABOLADORES ENTENDEM COMO INDICIOS DA SINDROME”. JORNIC 2 (agosto 31, 2023): PDF. Acesso em novembro 5, 2025. https://revista.ugb.edu.br/jornic/article/view/2971.