FERP, U. et al. 2017. EMPOWERMENT A FERRAMENTA DA LIDERANÇA INOVADORA: DESAFIOS PARA O GESTOR DO SÉCULO XXI NA PRODUTIVIDADE E MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL: Um estudo de caso da empresa Dextra. Simpósio de Práticas Pedagógicas do UGB. 4 (out. 2017).