FERP, UGB, Antonio Carlos de Souza, Patrícia Cristina de Matos, e Maiára dos Santos. 2017. “O Impacto Da utilização De Ferramentas De gestão Como Alavancadores Dos Resultados Operacionais: Uma análise Da utilização De Três Ferramentas Em Empresas Da região”. Simpósio De Práticas Pedagógicas Do UGB, nº 4 (outubro). https://revista.ugb.edu.br/simposio/article/view/497.